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推进政务公开 打造阳光政务

直播时间:2015年08月11日下午15:00-17:00
直播地点:霍山县人民政府政务服务中心会议室
直播嘉宾:霍山县人民政府政务服务中心主任、党组书记、县政务公开办公室主任 刘太原
主办单位:霍山县效能办 霍山县电子政务中心
承办单位:霍山县人民政府政务服务中心
访谈简介:
各位网友大家好!霍山县人民政府政务服务中心主任、党组书记、县政务公开办公室主任刘太原将于2015年08月11日下午15:00-17:00,做客霍山县人民政府网,与广大网民就如何深化政务公开、加强政务服务工作和大家进行网上在线交流,倾听市民对如何深化政务公开、加强政务服务工作的意见和建议,解答市民关心的问题,欢迎广大网民积极参与。
  • 部门简介
  • 小结分析
    县政务服务中心是县委、县政府优化经济发展环境打造的联合办公服务平台,近年来,政务服务中心在县委、县政府的正确领导下,紧紧围绕我县经济发展目标,创新机制、强化效能,努力提升政府政务服务第一窗口形象,在服务县域经济发展、行政审批制度改革、新政务服务中心建设、推进政务公开等方面扎实工作,取得了良好的成效,较好的完成了各项工作目标和任务。近年来,中心先后被授予省级青年文明号、市、县文明单位,文明行业,文明窗口、县委表彰的优秀党支部等荣誉称号。党中央、国务院,省委、省政府非常重视政务公开和政务服务工作,习近平总书记、李克强总理在基层考察中多次深入各地政务服务中心,李克强总理在政府工作报告中强调,所有行政审批事项都要简化程序,明确时限,用政府权力的“减法”,换取市场活力的“乘法”。国务院加快出台了关于加快行政审批制度改革的系列文件,文件要求各地、各部门要立足新形势新任务、顺应新要求新期待,进一步提高政务公开和政务服务水平,促进服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府建设。
    县委、县政府高度重视政务公开、政务服务工作,县委书记陈俊,县长李中华,县领导项跃文、许海东、杨春辉、金正开等多次深入中心调研指导,提出建设意见。
    政务服务中心(政务公开办)主要职责是:负责对政府各部门进驻、委托事项办理的组织协调、监督管理和指导服务,对进驻窗口工作人员进行管理培训和考核,牵头负责建设项目联合审批和“一表收费”;对乡镇为民服务中心(村代办点)进行业务指导。同时,贯彻落实中央、省、市政务公开的决策和部署,研究政务公开有关问题,为县委、县政府决策提出建议;制定政务公开工作要点、计划和日常管理制度;指导乡镇、县直单位、和公共服务单位做好政务公开、办事公开工作;推动政务公开规范运行;督促各信息公开单位落实各项信息公开制度和工作任务;指导管理政府信息公开网站建设;负责全县政务公开、办事公开、政务服务监督检查、考核考评工作。

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结尾词
    【主持人】各位网友,衷心感谢你们对我县政务公开政务服务工作的关心和支持;由于时间关系,今天不能一一给网友答复了。如果还有问题,欢迎到霍山政府网衡山论坛中提出,县政务服务中心在线回复员会及时给您满意的答复。
【主持人】感谢刘主任的解答,感谢网友的积极参与。
【主持人】这次访谈的时间就快结束了,刘主任还有什么话想对大家说?
【嘉宾:刘太原主任】今天非常高兴跟大家在网上交流。我们感谢网民和广大群众对政务公开政务服务事业的关爱关注。在今后的工作中,我们将紧紧围绕县委、县政府的工作中心,不断深化政务公开,加强政务服务,为县域经济发展做出积极的贡献。谢谢大家。
【主持人】谢谢刘主任,谢谢各位网友。由于时间的关系,本期《在线访谈》到此结束。
【主持人】我们下次访谈节目再见!
提问 12
【独钓】 刘主任你们政务服务中心下一步有哪些重点工作? [16:35:38]
【嘉宾:刘太原主任】 独钓您好!一是继续深化行政审批“两集中、两到位”改革工作。进一步整合行政服务资源,拓展服务功能,改善投资软环境。从体制和机制上加强窗口建设水平,着力提高窗口人员的业务能力和服务意识,不断完善首问负责制、限时办结制和责任追究制等制度,推进县政务服务中心工作再上新台阶。二是根据省、市部署,进一步推进标准化建设,细化服务标准,不断拓展服务的处延和深度,进一步提升整体服务水平。三是做好建设项目联合审批及“一表制收费”文件的实施工作,提高建设项目各阶段、各环节的审批效率,缩短审批时限。四是全面推进政务公开工作。坚持“公开为常态,不公开为侧外”的原则,进一步加大示范点建设,扩大政务公开范围、规范政务公开信息,围绕市政务公开办和县政府制定的政务公开目标,扎实工作,层层推进。五是加强中介机构管理。进一步健全中介机构服务体系,鼓励中介机构进驻中心,完善中介机构信息查询系统,进一步规范中介机构服务行为,按照统一服务承诺时限、统一规范服务收费、统一服务标准的要求规范中介机构;进一步加强对中介机构考核评价管理,出台考核评价机制。 [17:07:14]
提问 11
【个体户】 请问办理公司需要准备哪些材料? [16:28:26]
【嘉宾:刘太原主任】 个体户您好!按照我国《公司法》、《公司登记管理条例》相关规定,办理有限责任公司设立登记需提交以下材料:   1、《公司登记(备案)申请书》。   2、《指定代表或者共同委托代理人授权委托书》及指定代表或委托代理人的身份证件复印件。   3、全体股东签署的公司章程。   4、股东的主体资格证明或者自然人身份证件复印件。   5、董事、监事和经理的任职文件(股东会决议由股东签署,董事会决议由公司董事签字)及身份证件复印件。   6、法定代表人任职文件(股东会决议由股东签署,董事会决议由公司董事签字)及身份证件复印件。   7、住所使用证明。   8、《企业名称预先核准通知书》。   9、法律、行政法规和国务院决定规定设立有限责任公司必须报经批准的,提交有关的批准文件或者许可证件复印件。 10、公司申请登记的经营范围中有法律、行政法规和国务院决定规定必须在登记前报经批准的项目,提交有关批准文件或者许可证件的复印件(已改为后置审批的除外)。 具体办理时,请您到我中心市场监管局窗口咨询、办理。 [17:00:09]
提问 10
【工程师】 刘主任您好,请问建设项目“一书三证”如何办理?需要哪些资料? [16:22:52]
【嘉宾:刘太原主任】 工程师您好!“一书三证”是指《建设项目选址意见书核发》、《建设用地规划许可证核发》、《建设工程规划许可证核发》、《乡村规划许可证核发》。 办理《建设项目选址意见书核发》需要资料如下:1单位或个人申请一份2发改委立项批复一份3建设项目可行性报告一份4环评报告一份5拟选址地形图及总平面一份6相关会议纪要一份; 办理《建设用地规划许可证核发》需要资料如下:1单位或个人申请一份2发改委立项批复一份3建设项目位置平面图一份4宗地图一份5总平面规划图一份6规划条件、会议纪要一份7国有土地使用权出让合同、确认书一份(如果是国有划拨性质的6、7两项更换成会议纪要和土地征地协议)。 办理《建设工程规划许可证核发》需要资料如下:1单位或个人申请一份2发改委立项批复一份3建设项目效果图一份4有资质的设计单位提供的建设规划方案四份(附电子文件)5有资质的设计单位提供的建设施工设计图纸一式四份(附电子文件)6土地证复印件一份(需验原件)7民用建筑节能设计审查备案登记表一份8规划条件、审图合格证一份9相关会议纪要及人防一份。 办理《乡村规划许可证核发》需要资料如下:1单位或个人申请一份2发改委立项批复一份3符合乡村规划要求一份4有资质的设计单位提供的建设施工设计图纸一式四份(附电子文件)5有资质的设计单位提供的建设规划方案四份(附电子文件)6土地证复印件一份(需验原件)7民用建筑节能设计审查备案登记表一份8规划条件、审图合格证一份9相关会议纪要及人防一份。 [16:53:27]
提问 9
【漂移】 听说国税局办税服务厅整体进驻中心,请问办理哪些业务? [16:11:53]
【嘉宾:刘太原主任】 网友您好!自2015年2月28日,霍山县国税局办税服务厅整体搬迁至县行政服务中心二楼国税窗口,从3月1日,国税窗口正式运行,开始受理税务登记、纳税申报、发票发售、金税卡发行、文书受理、审批等所有国税涉税业务。目前该办税服务窗口硬件建设规范化、服务行为标准化、服务环境人性化。全面落实全国税务机关纳税服务规范,实现了“一窗通办”和“一站式服务”,让纳税人能够更加快捷高效地履行义务,为构建良好舒适的办税环境、营造和谐征纳关系创造了积极条件。 [16:45:33]
提问 8
【小灵通】 刘主任霍山县当前的政务公开重点和难点是什么? [16:10:50]
【嘉宾:刘太原主任】 小灵通您好!政务公开的重点领域,既是重点也是难点,主要表现在:行政权力运行、财政预决算及“三公”经费预决算、公共资源配置、公共服务、公共监管等五大类19项重点领域信息公开工作,国务院明确要求,要进一步细化、深化公开内容,做到简洁明了、通俗易懂、查询便捷。要持续加强对食品安全、教育、医疗卫生、环境保护、征地拆迁等与人民群众切身利益密切相关的政务公开工作,提升便民服务的水平。 [16:36:43]
提问 7
【APP】 刘主任您好,供水、供电、医疗卫生等公共企事业单位应公开哪些办事内容? [16:08:10]
【嘉宾:刘太原主任】 网友您好!面向社会服务的各级各类公共企事业单位以及政府部门所属事业单位,要按照便于群众知情、方便群众办事、有利群众监督的要求,全面推行办事公开。要按照社会管理创新的要求,编制办事公开目录,重点公开岗位职责、服务承诺、收费项目、工作规范、办事纪律、监督渠道等,为人民群众生产生活提供优质、高效、便利的服务。 [16:29:44]
提问 6
【老百姓】 请问刘主任你们是如何加强新政务服务中心管理的? [16:06:09]
【嘉宾:刘太原主任】 老百姓您好!我们工作的重点是扎实做好大厅办件服务,满足社会公众需要。 一是中心进一步修改、完善了巡查督查制度、值班制度、请假考勤制度等,细化了窗口及工作人员考评细则,调整了考勤管理办法,出台了办件回访制度,建立健全了更加严格的制度体系,推进了规范化管理。二是对新中心工作人员进行了岗位技能和业务知识培训,开展了效能建设专项教育,提升了窗口服务效能。三是中心设立投诉箱、发放评议表、网上办件评议、效能监察、现场评议、办件回访等监督方式外,进一步强化了办件监督检查机制。四是坚持对重点项目、招商引资项目实行绿色通道服务制度。五是坚持大厅值班长制度,每天由中心领导班子成员在大厅担任值班长,对重大项目的审批实行全程协助或代理办理,认真履行服务职责。坚持每日不定期巡查、督查,做到随查随记录、随纠正。六是在中心各窗口开展比效率、比服务、比贡献三比活动,坚持中心运行管理、考勤办件、窗口评先情况按时通报。 在各窗口办理的所有事项中,没有发生违规审批,随机调查群众和投资商对窗口服务满意达99.9%。 [16:23:22]
提问 5
【基层工作者】 请问刘主任,行政机关内部事务和乡镇政务公开应公开哪些内容呐? [15:48:50]
【嘉宾:刘太原主任】 基层工作者您好!行政机关应对干部工作、部门财务预决算、政府采购、基建工程、资产状况、“三公”经费支出、考核奖惩、领导干部履职和廉洁自律等信息进行公开。坚持防范在前,预警在先,梳理行政机关内部职权依据和运行流程,查找廉政风险点,制定防控措施,并及时在内部公开,加强对关键岗位和重点环节权力运行的制约和监督,防止权力滥用。 乡镇要及时公开城乡居民群众关心的事项,重点公开税费收缴、社保医保、计划生育、征地补偿、拆迁安置、土地流转、公共事业投入、涉农补贴、最低生活保障、扶贫救灾和社会救助资金管理使用等情况。要健全农村集体资金、资产、资源管理制度,为深入推进村务公开打好基础。编制完善政务公开和政务服务事项基本目录,进一步规范基层政务公开。 [16:19:30]
提问 4
【山水】 我每次到大厅到办事,感觉大厅的有些窗口服务不是太好,在这方面下步将采取什么措施?谢谢。
[15:48:14]
【嘉宾:刘太原主任】 山水您好!感谢你对政务服务中心工作的关心和支持,新政务服务中心有严格的纪律和作风要求,一旦发现有态度不好,为难群众的情况出现,将严格按照霍山县政务服务中心窗口工作人员考勤考核办法予以处理,也可拨打中心投诉电话5220522进行投诉,我们将认真加以处理。 [16:17:11]
提问 3
【白领】 刘主任您好!2015年是全面深化改革的关键之年,是全面推进依法治国的开局之年,那么,在政务公开、政务服务上有哪些关键作为和重要举措施呢? [15:42:16]
【嘉宾:刘太原主任】 白领您好!从政务服务来看,去年,国务院召开40次常务会议,其中21次有部署简政放权的议题,新一届政府承诺减少1/3审批事项已提前实现。简政放权作为政府自我革命的“先手棋”和转变职能的“当头炮”,已从“瘦身”到了“割肉”阶段,需要更有质量的“放”和更有效率的“管”。通过政府权力的减法、换取市场活力的加法、乘法,推动大众创业、万众创新。 从政务公开来看,党的十八届四中全会,把公开透明原则进一步表述为国家治理的“常态”。公开就透明,透明就能接受监督,政府有责任和义务,告诉大众做了什么,正在做什么和将要做什么。现在政务公开不仅仅是简单地公开文件,要从决策开始,到执行、管理、服务,直至最终结果,都要让人民群众广泛参与,提供及时准确信息,充分保障人民群众的知情权、参与权、监督权,防止权力失控、决策失误和行为失范,真正实现政府权力在阳光下运行。 [16:01:14]
提问 2
【90后】 请问刘主任办理契税时需提供哪些材料?个人购买住房能享受哪些契税优惠? [15:36:11]
【嘉宾:刘太原主任】 90后您好!办理契税申报需提供材料:1、《契税纳税申报表》;2、房地产买卖合同原件及复印件;3、单位或个人身份证明原件及复印件;4、征收机关要求提供的其它材料。 在我国境内转移土地、房屋权属、承受的单位和个人为契税纳税人,我省行政区域内契税税率为4%,对个有购买普通住房,且该住房属于家庭唯一住房的,减半征收契税,即按2%征收;对个人购买90平方米及以下普通住房,且该住房属于家庭唯一住房的,减按1%税率征收契税;对个人购买非普通住房,按4%税率征收契税。 [15:42:51]
提问 1
【北漂一族】 我在北京打工,身份证丢了,如何办理临时身份证呢? [15:26:19]
【嘉宾:刘太原主任】 北漂一族您好!办理临时身份证首先要本人回到户口所在地派出所先办理长期身份证,再办理临时身份证即可。 [15:28:45]
欢迎词
    【主持人】各位网民朋友,大家好!霍山县人民政府政务服务中心主任、党组书记、县政务公开办公室主任刘太原将于今天下午15:00-17:00,做客霍山县人民政府网,与广大网民就政务公开、政务服务等方面问题,和大家进行网上在线交流,倾听市民对政务公开政务服务的意见和建议,解答市民关心的问题,欢迎广大网民积极参与。
【主持人】各位网民朋友大家好,欢迎来到霍山县人民政府网在线访谈。今天第五十期访谈节目我们请到的嘉宾是霍山县人民政府政务服务中心主任、党组书记、县政务公开办公室主任刘太原。刘主任您好!请跟我们网民朋友打个招呼。
【嘉宾:刘太原主任】各位网友大家好!很高兴今天来到政府网在线访谈节目,同大家在网上互动。首先对全县社会各界人士对我们政务服务中心的关心和支持表示衷心感谢。非常希望各位网友就政务公开政务服务的有关问题进行沟通交流。谢谢大家! 
【主持人】大家知道,政务服务中心与广大市民的生活密切相关,其内容很多,范围也很广泛,首先,请刘主任介绍一下近年来我县政务服务中心建设的相关情况。
【嘉宾:刘太原主任】我县政务服务中心建设起步较早,为霍山经济和社会发展作出了积极的贡献。近年来,随着县域经济的发展,原有的行政审批服务模式、进驻服务项目等已经不能满足县域经济的快速发展和人民群众的要求,县委、县政府审时度势,于2013年启动了新一轮“两集中两到位”改革,同时,开始筹建新的政务服务中心,经过一年多的建设,新中心于2014年5月26日投入使用,目前。34个职能部门,7家公共服务单位,82名工作人员进驻中心,政务服务中心以其宽敞明亮的环境,高效快捷的服务深受群众欢迎。